POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Date d'entrée en vigueur : Janvier 2023

Nous avons élaboré la politique de confidentialité mondiale suivante, y compris notre politique en matière de cookies, qui est incorporée ici par référence (nous faisons référence à ces politiques comme notre "politique de confidentialité" ou "politique"). Si vous réside en Californie, il convient également de consulter nos divulgations relatives à la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs. Si vous est situé dans l'Espace économique européen (EEE), en Suisse ou au Royaume-Uni, voir également notre Avis de confidentialité supplémentaire EEE+.

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps en temps et vous devrait la consulter chaque fois que vous interagit avec nous, nos sites Web et d'autres services. 

Ce qui est couvert par cette politique

La présente politique de confidentialité explique comment Wahl Clipper Corporation et ses filiales ("Wahl" ou "Nous") recueillent, utilisent, partagent, conservent et protègent vos informations personnelles. Elle comprend également des informations importantes sur les droits dont vous pouvez disposer en vertu de la législation applicable en matière de protection de la vie privée et sur la manière dont vous pouvez nous contacter au sujet de nos pratiques en matière de protection de la vie privée. Sauf indication contraire, la présente politique de confidentialité s'applique chaque fois que vous accédez à l'un de nos services, y compris les sites web et les applications sur lesquels la présente politique est publiée ("sites web"). Certains d'entre eux sont énumérés ici. Elle s'applique également lorsque vous nous envoyez des textes, des courriels ou d'autres messages électroniques, lorsque vous interagissez avec nous ou avec nos publicités par l'intermédiaire de services tiers, et lorsque vous communiquez avec nous hors ligne, par exemple par téléphone, par écrit ou en personne. 

Dans certains cas, nous pouvons fournir des avis de confidentialité des données supplémentaires spécifiques à certains produits, pratiques ou régions. Ces conditions doivent être lues conjointement avec la présente politique.

Ce qui n'est pas couvert par cette politique

Cette politique ne s'applique pas aux informations qui sont collectées ou utilisées par d'autres sociétés ou des tiers. Celles-ci ont leur propre politique de confidentialité que vous devrez lire pour savoir comment vos informations seront traitées. Par exemple, nous établissons parfois des liens ou donnons accès à des sites ou à des services gérés par d'autres entreprises. Ces sites et services ne sont pas couverts par la présente politique et nous ne sommes pas responsables des pratiques des autres sociétés. Notre politique de confidentialité couvre les informations que nous recueillons et la politique de confidentialité du tiers couvrira les informations qu'il recueille, même si nous et le tiers recueillons des informations identiques.

Comment nous protégeons les informations personnelles

Nous maintenons des mesures de protection physiques, électroniques et procédurales pour aider à protéger la confidentialité, l'exactitude et la fiabilité des renseignements personnels et pour les protéger contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'acquisition, l'exfiltration, l'altération et la destruction.   

Afin de nous aider à fournir, maintenir, protéger et améliorer nos sites Web et autres services, nous divulguons des informations à nos partenaires, vendeurs et organisations de confiance (nos " fournisseurs de services ") sous réserve de confidentialité, de sécurité ou d'autres exigences que nous jugeons appropriées. 

vous Tu trouveras ici des informations sur les fournisseurs de services avec lesquels nous travaillons.

Bien que nous essayions de protéger les informations en notre possession, et que nous rendions compte de la protection des informations fournies à nos fournisseurs de services par notre intermédiaire, aucun système de sécurité n'est parfait et nous ne pouvons pas promettre que les informations sur vous resteront sécurisées en toutes circonstances. 

Types de renseignements personnels que nous recueillons

Nous recueillons des informations personnelles de trois manières : (1) les informations que vous nous fournissez activement ; (2) les informations provenant automatiquement de votre navigateur ou de votre appareil ; et (3) les informations provenant de sources tierces. Parfois, nous recueillons des informations pour remplir une obligation légale ou contractuelle. Les informations spécifiques que nous recueillons à votre sujet dépendent d'une série de facteurs différents, notamment vos demandes et autorisations, la manière dont vous interagissez avec nous et nos sites web, vos communications avec nous, le fait que vous ayez ou non un compte et l'historique de vos achats.

Informations que vous nous donne

  • Ouverture d'un compte et profil : Nous vous demandons vos nom et prénom, votre adresse électronique, votre nom d'utilisateur, votre mot de passe, votre adresse postale ou de livraison, votre liste de souhaits, votre numéro de téléphone, votre numéro de fax, ainsi que d'autres informations, telles que l'historique de vos commandes et les produits téléchargeables.

  • Enregistrement des produits : Lorsque vous enregistrez un produit, nous vous demandons vos nom et prénom, votre adresse électronique, votre âge, votre sexe, votre adresse électronique, votre adresse postale, le nom du produit, le prix, la date et le magasin d'achat.

  • Demandes d'assistance : Afin de vous fournir la meilleure assistance possible, nous vous demandons votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone et toute autre information susceptible de nous aider à répondre à votre demande.

  • Loteries, concours et autres promotions : Nous demandons différents types d'informations pour différents tirages au sort, concours et autres promotions. Par exemple, dans les juridictions où cela est autorisé, nous pouvons demander votre nom, adresse électronique, adresse et date d'anniversaire, ainsi que les photos et les vidéos que vous souhaite fournir.    

  • Programme d'ambassadeurs Wahl : Lorsque vous choisissez de devenir l'un de nos ambassadeurs, vous nous fournissez votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, le numéro de votre licence professionnelle et l'état dans lequel vous l'avez obtenue.

  • Salons professionnels : En ce qui concerne les salons, vous pouvez choisir de nous fournir des informations afin que nous puissions rester en contact avec les produits et services Wahl susceptibles de vous intéresser. Ces informations peuvent inclure votre nom, votre adresse électronique, votre adresse, votre numéro de téléphone, des informations sur votre emploi et des informations sur vos préférences.

  • Achats directs par les distributeurs : Nos distributeurs nous fournissent des informations sur les articles qu'ils achètent, le mode de paiement et les informations connexes, les informations de facturation et d'expédition, le numéro de téléphone et l'adresse électronique. 

  • Achats en ligne : Lorsque vous effectuez un achat sur l'un de nos sites Web de commerce électronique, vos informations de paiement (par exemple, numéro de carte de débit et de crédit et informations associées), les informations de facturation et d'expédition, ainsi que d'autres informations relatives à l'achat sont collectées et conservées par nos fournisseurs de services de confiance, spécialisés dans la saisie et le traitement sécurisés des transactions par carte de crédit/débit et dans l'exécution des commandes. Wahl ne recueille ni ne stocke les informations de paiement que vous fournissez lors d'un achat en ligne.

  • Inscription à des notifications, courriels, messages marketing, bulletins d'information ou autres communications : votre nom, les informations de contact que vous fournissez et vos préférences.

 

Informations collectées automatiquement

  • Cookies et technologies similaires : Nous (ou nos fournisseurs de services) utilisons des cookies et des technologies similaires (telles que des cookies, des balises web, des liens et d'autres technologies de suivi) pour identifier votre navigateur ou votre appareil. Nous utilisons ces technologies pour recueillir des informations concernant votre utilisation et votre interaction avec les sites web, notre correspondance électronique, certains services tiers, les applications clients et certaines autres activités en ligne (y compris les sites que vous visitez, votre type de navigateur, votre système d'exploitation et vos interactions avec notre contenu et nos courriels). Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont nous utilisons ce type de technologies en consultant notre Politique en matière de cookies.

  • Informations sur l'appareil : Nous recueillons des informations spécifiques à l'appareil, telles que le type d'appareil, la marque, le système d'exploitation, la version du matériel, les paramètres de l'appareil, le type de fichier ou de logiciel et les identifiants uniques de l'appareil. (Un identifiant unique d'appareil, ou "UUID", est une chaîne de caractères attribuée automatiquement qui peut être utilisée pour identifier un navigateur, une application ou un appareil, comme le numéro IMEI d'un téléphone portable. Ils peuvent varier en termes de permanence, de réinitialisation par les utilisateurs et d'accès). Cela nous permet de connaître les performances de nos sites web et de les améliorer pour vous sur votre appareil particulier. 

  • Stockage local : Nous (et nos fournisseurs de services) collectons et stockons des informations, y compris vos préférences, localement sur votre appareil en utilisant le stockage local du navigateur et les caches de données d'application.

  • Informations sur les fichiers journaux : Comme la plupart des autres services en ligne, lorsque quelqu'un visite nos sites web (même les personnes qui n'ont pas de compte), nous collectons et stockons automatiquement certaines informations, telles que : l'adresse, le type de navigateur, les temps d'accès, les noms de domaine, le système d'exploitation, la ou les pages web de référence, les pages visitées, la localisation, l'opérateur mobile, les informations sur l'appareil (y compris les identifiants), les termes de recherche et les informations sur les cookies.

Informations collectées auprès de tiers
Wahl apprend également à vous connaître grâce aux informations que vous mettez à la disposition du public, par exemple sur un réseau social. Veuillez noter que tout contenu ou information que vous divulguez à des tiers concernant Wahl, vos communications avec Wahl, ou l'utilisation des sites Web ou s'y rapportant, peut ne pas être privé ou confidentiel.

Comment nous pouvons utiliser vos informations personnelles

Nous traitons les informations vous concernant pour un ou plusieurs de nos objectifs commerciaux légitimes. Par exemple, lorsque cela est autorisé, Wahl (et/ou nos fournisseurs de services) peut utiliser vos informations de pour :

  • Remplir ou satisfaire la raison pour laquelle vos informations ont été collectées ou fournies ;

  • Vérifiez votre identité ;

  • Détecter et prévenir les fraudes ou autres crimes ;

  • Remplir les commandes (c'est-à-dire prendre le paiement, fournir des mises à jour, expédier, et gérer tout problème, y compris, mais sans s'y limiter, les remboursements et les retours) ;

  • Livrer des communications, des informations ou des services, et des promotions ;

  • Fournir une assistance à vous et aux autres utilisateurs ;

  • Présenter, optimiser et maintenir la sécurité de nos sites Web et autres services ;

  • Enregistrer, maintenir et vous fournir des notifications concernant votre compte sur les sites web ;

  • Répondre aux demandes d'application de la loi et comme l'exige la loi applicable ou l'ordonnance d'un tribunal ;

  • Rechercher, tester, analyser et développer nos produits, nos sites Web et nos services ;

  • Permettre à vous de participer à des fonctions interactives sur nos sites Web ; et,

  • Personnaliser votre expérience sur les sites web et vous proposer des offres de contenu, de produits et de services correspondant à vos centres d'intérêt, y compris des offres ciblées sur nos sites web, sur les sites de tiers et par courrier électronique ou message texte (avec votre consentement, lorsque la loi l'exige).

Comment nous partageons vos informations personnelles

Nous divulguons des informations vous concernant avec des filiales et des fournisseurs de services. Voici quelques exemples spécifiques de la manière dont nous partageons vos informations personnelles :

  • Au sein de la famille Wahl : Nous pouvons divulguer des informations personnelles en interne au sein de Wahl et avec nos filiales et sociétés affiliées. Le personnel de Wahl peut avoir accès aux renseignements personnels nécessaires à la prestation de nos services et à l'exploitation des sites Web dans le cours normal des affaires.

  • Fournisseurs de services : Nous employons d'autres sociétés et personnes pour exécuter des fonctions en notre nom, notamment pour exécuter des commandes, livrer des colis, envoyer du courrier, analyser des données, fournir des évaluations marketing, fournir des informations analytiques, traiter des paiements et assurer l'hébergement de données. Ils ont accès aux informations personnelles nécessaires à l'exercice de leurs fonctions, mais pas à d'autres fins. Pour en savoir plus sur nos fournisseurs de services, cliquez ici.

  • Transferts d'entreprise : Si nous achetons d'autres entreprises ou leurs actifs, si nous vendons nos actifs commerciaux ou si nous sommes impliqués dans une faillite, une fusion, une acquisition, une réorganisation ou une vente d'actifs, vos informations, y compris toute catégorie de données personnelles collectées par Wahl, peuvent faire partie des actifs vendus ou transférés et peuvent être utilisées ultérieurement par un tiers.

  • Demandes légales et sécurité : Nous divulguons des informations personnelles lorsque nous estimons que cela est approprié pour se conformer à la loi, nécessaire pour protéger nos intérêts, pour prévenir la fraude ou d'autres activités illégales, et pour protéger la sécurité de toute personne. Aucune disposition de la présente politique ne vise à limiter les défenses juridiques ou les objections que vous pourriez opposer à une demande de divulgation de vos informations par un tiers, y compris un gouvernement.

Cookies et services de suivi en ligne

Certains de nos services en ligne, y compris nos sites web, utilisent des technologies telles que les cookies, les balises web, les identifiants d'appareils ou autres et le stockage local pour offrir une expérience transparente et sécurisée. Nous désignons parfois ces fonctionnalités par l'expression "technologies de suivi en ligne". Nous donnons plus de détails sur ces technologies dans notre Politique en matière de cookies. Cette politique décrit également les choix qui s'offrent à vous et explique comment définir vos préférences. 

Vos choix et contrôles

Selon l'endroit où vous se trouve, vous peut avoir des choix concernant les informations personnelles que vous nous divulgue. Par exemple :

  • vous peut avoir accès ou corriger les informations que vous'a partagées.

  • Vous pouvez toujours supprimer votre compte.

  • Si vous nous avez donné votre accord pour traiter vos informations personnelles, vous pouvez avoir le droit de retirer ou de restreindre cet accord, sauf si nous avons besoin de vos informations personnelles à des fins commerciales légitimes ou pour nous conformer à la loi.

  • vous peut décider si vous veut ou non recevoir nos promotions et nos communications marketing. 

  • En fonction de votre lieu de résidence, vous pouvez avoir la possibilité de faire appel de toute décision prise par nous concernant votre demande, ce que vous pouvez faire en répondant au message que nous vous envoyons pour vous communiquer notre refus, en indiquant que vous faites appel de notre décision. Dans ce cas, nous réexaminerons votre demande et vous informerons de notre décision.

Si vous ne nous autorisez pas à collecter vos informations personnelles ou si vous retirez votre consentement, il se peut que vous ne puissiez pas accéder à tous nos services et que certains d'entre eux ne puissent pas tenir compte de vos préférences. 

Vous pouvez demander à exercer tout droit applicable, à tout moment, en nous contactant à l'adresse privacy@wahlclipper.com. Dans certaines circonstances, nous pouvons vous demander de nous aider à répondre à votre demande. Si, pour quelque raison que ce soit, votre demande est rejetée, nous vous en informerons.

Comment accéder, corriger ou supprimer vos données
Si vous souhaitez accéder aux informations personnelles que nous avons collectées auprès de vous, vous pouvez en faire la demande à privacy@wahlclipper.com ou via nos informations générales de contact. Vous pouvez également demander à restreindre ou limiter la façon dont nous utilisons ces informations, leur suppression ou, même, demander des informations dans un format facilement accessible. Toutefois, si vous le faites, certaines fonctionnalités, y compris, mais sans s'y limiter, l'accès aux sites web, peuvent ne plus être disponibles. Veuillez noter que les demandes de suppression de vos informations, même lorsqu'elles sont honorées, ne garantissent pas nécessairement la suppression complète ou exhaustive de ce contenu ou de ces informations, car les informations supprimées peuvent subsister dans des copies de sauvegarde. Les droits décrits ne sont pas disponibles dans toutes les juridictions.

En règle générale, vous n'aurez pas à payer de frais pour accéder à vos données à caractère personnel (ou pour exercer l'un des autres droits). Toutefois, nous pouvons exiger le paiement d'une redevance raisonnable si votre demande est manifestement infondée, répétitive ou excessive. Dans certains cas, nous pouvons également refuser de donner suite à votre demande dans ces circonstances.

Comment se désinscrire de nos communications marketing
Les utilisateurs peuvent se désinscrire ou s'opposer à la réception de certaines communications marketing de Wahl en suivant le processus de désinscription (qui est décrit dans ces communications) ou en nous contactant via les coordonnées fournies ci-dessous. Certaines communications relatives aux produits et aux sites Web, y compris, mais sans s'y limiter, la vérification du compte, les changements ou les mises à jour des caractéristiques des sites Web, ou les avis techniques et de sécurité, ne sont pas facultatives.

Notre réponse
Nous pouvons être amenés à vous demander des informations spécifiques pour nous aider à confirmer votre identité et garantir votre droit d'accès à vos données à caractère personnel (ou d'exercice de vos autres droits). Il s'agit d'une mesure de sécurité visant à garantir que les données à caractère personnel ne sont pas divulguées à une personne qui n'a pas le droit de les recevoir. Nous pouvons également vous contacter pour vous demander des informations complémentaires en rapport avec votre demande afin d'accélérer notre réponse.

Do Not Track
Si vous avez activé les contrôles de confidentialité sur votre navigateur (comme un plug-in), nous devons considérer cela comme une demande valide d'exclusion.

Combien de temps conservons-nous vos données ?

En règle générale, nous ne conservons les informations que nous recueillons qu'aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été recueillies, pour remplir nos obligations contractuelles et légales ou pour satisfaire aux exigences de la loi. Après la résiliation ou la désactivation d'un compte de site web, nous pouvons soit conserver vos informations et votre contenu pendant une période commercialement raisonnable à des fins de sauvegarde, d'archivage et d'audit, soit supprimer vos données à caractère personnel de nos systèmes dans le cadre d'un plan de conservation des données et de nos politiques de cyber-hygiène. Nous supprimerons également vos données à caractère personnel lorsqu'elles ne seront plus nécessaires à l'une des fins décrites ci-dessus.

Transferts internationaux de données

Les informations que Wahl recueille sur vous peuvent être transférées, traitées, conservées et consultées en dehors de votre juridiction d'origine ou dans une juridiction dont les lois sur la protection de la vie privée sont différentes et moins protectrices. Si vous vous trouvez dans l'EEE, en Suisse, au Royaume-Uni ou dans une autre région dont les lois peuvent différer de celles des États-Unis et qu'il choisit de nous autoriser à recueillir des informations sur vous, il convient de noter que Wahl (et/ou ses fournisseurs de services) peut transférer, traiter et stocker ces informations aux États-Unis. 

Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous pouvons modifier cette politique de temps à autre. La version la plus récente de cette politique régira notre utilisation des informations votre et sera située sur nos sites Web. Nous vous informerons des changements importants apportés à cette politique en affichant un avis sur les sites Web, en communiquant avec vous par le biais des services, ou en envoyant un courriel à l'adresse électronique que vous nous avez fournie. 

California Consumer Privacy Act Disclosures (loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs)

Avis de confidentialité supplémentaire EEE+

Si vous est situé dans l'Espace économique européen (EEE), en Suisse ou au Royaume-Uni, tu peux consulter l'avis de confidentialité supplémentaire EEE+.

Avis de confidentialité brésilien

Cet avis de confidentialité brésilien complète les informations contenues dans notre politique de confidentialité et s'applique uniquement à cette juridiction. 

Informations sur les contacts
Lorsque vous nous visitez, faites des achats ou vous inscrivez en ligne, ou utilisez l'un de nos sites Web ou services en ligne, vos données personnelles sont contrôlées par WAHL CLIPPER COMÉRCIO DE UTENSÍLIOS PARA CABELO LTDA, une succursale d'une entité juridique privée inscrite au CNPJ/MF sous le n. 08.011.326/0001-26, située Rua Professor Luiz Leite, n. 150, Eldorado, dans la ville de São José dos Campos-São Paulo-Brésil, code postal 12.238-576.  

Si vous avez des commentaires ou des questions sur la façon dont nous recueillons et utilisons vos données personnelles, la communication peut être envoyée à Wahl à contatolgpd@wahlbrasil.com.br et par téléphone au 55 12.39554810.

Comment nous traitons les données personnelles
Vos données personnelles sont principalement utilisées pour vous fournir les produits et services Wahl que vous demandez. Elles peuvent également être utilisées pour se conformer aux obligations légales auxquelles nous sommes soumis ou pour satisfaire nos intérêts légitimes, tels que la personnalisation de votre expérience, le développement et l'amélioration de nos services ou la détection d'activités illégales. Wahl peut également traiter des données personnelles afin de se conformer aux lois et réglementations locales applicables sur le territoire où nos produits et services sont proposés. Avec votre consentement préalable ou lorsqu'un intérêt légitime est en jeu, elles peuvent également être utilisées pour vous envoyer des offres et des promotions.

votre droits
Vous disposez d'un certain nombre de droits énoncés dans la législation brésilienne sur la protection des données, notamment le droit de confirmer l'existence du traitement de vos données à caractère personnel, de demander l'accès à vos données à caractère personnel, de les modifier ou de les supprimer, ou de modifier vos préférences en matière de marketing (y compris de retirer votre consentement à tout moment). Pour en savoir plus, veuillez consulter la section « Vos contrôles et vos choix » ci-dessus. Vous pouvez également nous contacter à l'adresse indiquée ci-dessus ou à l'adresse contatolgpd@wahlbrasil.com.br. Veuillez indiquer dans le champ objet « Demande d'informations sur la protection de la vie privée » et l'ajouter au corps de votre message. Nous répondrons à votre demande dans un délai de trente (30) jours ou conformément à la loi.

Autres contacts spécifiques à la juridiction

Amérique latine

Australie et Nouvelle-Zélande
Wahl Australia PTY LTD est situé à U 1 70 Dulacca St Acacia Ridge, Queensland, 4110 Australie. Si vous avez des commentaires, des questions ou des plaintes concernant la manière dont nous collectons et utilisons vos informations personnelles, vous pouvez les adresser par courrier électronique à contactus@wahl.com.au ou par téléphone à Aus : (07) 3272 4289 et NZ : 0064 4 589 8819.

 
Canada
Wahl Canada Inc. est situé au 165 Riviera Dr, Markham, ON L3R 5J6. Si vous avez des commentaires, des questions ou des plaintes concernant la façon dont nous recueillons et utilisons vos renseignements personnels, vous pouvez les adresser à l'adresse postale de Wahl, par courriel à info@wahlcanada.com ou par téléphone au +1 (866) 787-9245.

 
Chine

Hongrie
Wahl Hungária Kft. est situé à 9200 Mosonmagyaróvár, Barátság utca 6. Si vous avez des commentaires, des questions ou des plaintes concernant la manière dont nous recueillons et utilisons vos informations personnelles, vous pouvez nous contacter par courrier électronique à l'adresse hr@wahl.hu ou par téléphone au numéro +3620 7770115.

 
Inde

Japon
Courriel : info@wahl.co.jp

Numéro de téléphone : +81 3 5333 2955

 
Moyen-Orient et Afrique


Singapour
Wahl Singapour est situé au 51 Goldhill Plaza, #12-07, Singapour 308900. Si vous avez des commentaires, des questions ou des plaintes concernant la manière dont nous recueillons et utilisons vos informations personnelles, vous pouvez les adresser par courrier électronique à customerservice@wahlsea.com.


Afrique du Sud
Wahl South Africa est situé à Bedfordview, Gauteng, Afrique du Sud. Si vous avez des commentaires, des questions ou des plaintes concernant la manière dont nous recueillons et utilisons vos informations personnelles, vous pouvez nous contacter par e-mail à social@wahlsa.com ou par téléphone au +27 11 454 4848.


Russie
Courriel : contact@wahlrus.ru

Numéro de téléphone : +7 495 121 06 41


Turquie
Vietnam

Informations générales sur les contacts

Wahl Clipper Corporation est située au 2900 North Locust Street, Sterling, Illinois 61081. Si vous avez des commentaires, des questions ou des plaintes concernant la manière dont nous recueillons et utilisons vos informations personnelles, vous pouvez les adresser à l'adresse postale de Wahl, par courrier électronique à l'adresse suivante privacy@wahlclipper.com ou par téléphone au (844) 999-0307 (gratuit).