DEMANDE DE GARANTIE

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des problèmes avec l'un de nos produits qui est encore sous garantie.

Pour en savoir plus sur les conditions de la garantie, vous pouvez vous référer à la note jointe à l'emballage de votre produit. Vous pouvez consulter notre politique de garantie pour obtenir des informations générales et standard.

Si votre produit n'est plus éligible à la garantie, mais que vous voulez quand même nous contacter pour le réparer, allez sur notre page de demande de réparation.

VACANCES DE NOËL

Nous vous informons que Wahl GmbH, y compris notre service clientèle et notre centre de réparation, seront fermés à partir du samedi décembre. Le Service clientèle et le centre de réparation, sera fermé à partir du samedi 21 décembre et rouvrira le jeudi 2 janvier. afin de permettre aux employés de passer du temps précieux à la maison avec leurs familles.

Nous apprécions votre compréhension et nous ferons de notre mieux pour répondre rapidement à toutes les questions, préoccupations ou demandes que vous pourrez avoir lorsque nous reviendrons le 2 janvier.

PROCÉDURE DE DEMANDE DE GARANTIE

N'envoyez pas de produits avant de nous avoir contactés.

Prenez d'abord contact avec nous et nous vous donnerons toutes les instructions sur la manière de procéder.

Utilisezle formulaire ci-dessous. Il vous sera demandé de fournir une preuve d'achat.

Nous répondons généralement dans les deux jours ouvrables.

FAIRE UNE DEMANDE DE GARANTIE AUPRÈS DU SERVICE CLIENTÈLE DE LA BOUTIQUE EN LIGNE

CENTRES DE RÉPARATION AGRÉÉS WAHL

Si vous avez besoin d'une réparation, vous pouvez utiliser notre formulaire de contact. Vous entrerez en contact avec notre centre de service à la clientèle situé en Allemagne.

Nous ferons en sorte de trouver quelqu'un dans l'entreprise ou dans nos filiales locales qui puisse répondre à vos besoins.

Vous pouvez aussi contacter directement nos filiales locales ou nos centres de réparation officiels. Vous trouverez ci-dessous une liste de contacts par pays.

VACANCES DE NOËL

Nous vous informons que nos filiales et nos filiales et nos centres de réparation officiels pourraient être fermés du samedi 20 décembre au dimanche 5 janvier afin de permettre aux employés de passer du temps précieux à la maison avec leurs familles.

Merci de bien vouloir noter que nous n'expédions pas les commandes entre le mardi 17 décembre et le lundi 1er janvier..
Si vous commandez avant le 15 décembre, vous devriez recevoir votre colis avant Noël, mais sachez qu'il peut y avoir des retards en raison du grand nombre de transporteurs. Vous pouvez toujours passer des commandes sur notre site Web, mais nous recommencerons à expédier à partir du 2 janvier.