DEMANDE DE GARANTIE

 

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des problèmes avec l'un de nos produits qui est encore sous garantie. 

 

Pour en savoir plus sur les conditions de la garantie, vous pouvez vous référer à la note jointe à l'emballage de votre produit. Vous pouvez consulter notre politique de garantie pour obtenir des informations générales et standard. 

 

Si votre produit n'est plus éligible à la garantie, mais que vous voulez toujours nous contacter pour le réparer, allez sur notre page de demande de réparation. Vous y trouverez les contacts du service client de la boutique en ligne et de notre service client local ainsi que des centres de réparation agréés.

   

VACANCES DE NOËL

 

Nous vous informons que Wahl GmbH, y compris notre service clientèle et notre centre de réparation, sera fermé à partir du samedi décembre. service clientèle et le centre de réparation, sera fermé à partir du samedi 21 décembre et rouvrira le jeudi 2 janvier. afin de permettre aux employés de passer du temps précieux à la maison avec leurs familles. 

Nous apprécions votre compréhension et nous ferons de notre mieux pour répondre rapidement à toutes les questions, préoccupations ou demandes que vous pourrait avoir lorsque nous reviendrons le 2 janvier.

 

PROCÉDURE DE DEMANDE DE GARANTIE

 

N'envoyez pas de produits avant de nous avoir contactés.

Prenez d'abord contact avec nous et nous vous donnerons toutes les instructions sur la manière de procéder. 

 

Pour nous contacter en cas de réclamation au titre de la garantie, deux possibilités s'offrent à vous : 

 

  • le service clientèle de notre boutique en ligne (située en Allemagne ) - veuillez utiliser le formulaire ci-dessous 
  • l'un de nos services clientèle locaux et de nos centres de réparation agréés (vous trouverez une liste de contacts plus bas dans cette page)

 

Veuillez noter que lorsque vous nous contactez pour une demande de garantie, nous vous demanderons de fournir une preuve d'achat. 

 

Nous répondons généralement dans les deux jours ouvrables. 

 

 

FAIRE UNE DEMANDE DE GARANTIE AUPRÈS DU SERVICE CLIENTÈLE DE LA BOUTIQUE EN LIGNE

 

 

 

CENTRES DE RÉPARATION AGRÉÉS WAHL

 

Si vous a besoin d'une réparation, vous pouvez utiliser notre formulaire de contact. Vous entrerez en contact avec notre centre de service client situé en Allemagne.

Nous ferons en sorte de trouver quelqu'un dans l'entreprise ou dans nos filiales locales qui puisse répondre à vos besoins.

Vous pouvez aussi contacter directement nos filiales locales ou nos centres de réparation officiels. Vous trouverez ci-dessous une liste de contacts par pays. 

 

VACANCES DE NOËL

Nous t'informons que nos filiales et nos filiales et nos centres de réparation officiels pourraient être fermés du samedi 20 décembre au dimanche 5 janvier afin de permettre aux employés de passer du temps précieux à la maison avec leurs familles. 

Nous apprécions votre compréhension et nous ferons de notre mieux pour répondre rapidement à toutes les questions, préoccupations ou demandes que vous pourrait avoir lorsque nous reviendrons le 5 janvier.

Merci de bien vouloir noter que nous n'expédions pas les commandes entre le mardi 17 décembre et le lundi 1er janvier..
Si vous commande avant le 15 décembre, vous devrait recevoir ton colis avant Noël, mais sache qu'il peut y avoir des retards en raison du grand nombre de transporteurs.
vous peut toujours passer des commandes sur notre site Web, mais nous recommencerons à expédier à partir du 2 janvier. 

 

 

WAHL FRANCE

1C rue Foch

67450 Mundolsheim

 

courriel : service@wahlfrance.com

 

SERVICE POUR LES PRODUITS DESTINÉS AUX CHEVAUX

 

ETABLISSEMENT SCHLUMBERGER

La Gare

71800 Saint-Julien-de-Civry

 

téléphone : +33 03 85 24 00 39

courriel : info@schlumberger.fr

L'ATELIER D'AFFUTAGE SAS

50 rue des Vaureitres

49170 La Possonniere

 

téléphone : +33 02 41 60 86 70

courriel : atcaffutage@gmail.com

WAHL ALLEMAGNE

KundenCenter

Villinger Straße 4

78112 St. Georgen

 

téléphone : +49 7725 4940-150
email: service@wahlgmbh.com

 

Nos heures d'ouverture :
Du lundi au jeudi : 8h00 - 12h00 et 13h00 - 16h30
Vendredi : 8h00 - 12h00

RADE de Roberto Poluzzi

Via Alberto Calda, 10

40135 Bologna

 

Whatsapp : +39 335350865

téléphone : +39 0516151445

courriel : radebologna@gmail.com

CENTRO RASOI CANDIA

Via Candia, 143/a

00192 Roma

 

téléphone : +39 06 39720804

courriel : info@centrorasoicandia.it

CASA DEL RASOIO di Conte Ermanno

Via Sant'Anna dei Lombardi, 42

80134 Napoli

 

téléphone +39 081 5513368

courriel : casadelrasoio@email.it

WAHL NETHERLANDS

Engelenburgstraat 36

7391 AM Twello

 

whatsapp : +31 (0)6-27554833

téléphone : +31 (0)571-792000

courriel : service@wahl.nl

WAHL SPAIN SLU

Plaza Enrique Granados, 9 Bajo Dcha

46018 Valence

 

téléphone : +34 96 376 38 12

téléphone : +34 607 887 900

email : info@wahlspain.es (informations générales)
email : servicio.tecnico@wahlspain.es (service technique)